Konto oder Family löschen¶
Kinverse ist so gebaut, dass du jederzeit wieder rausgehen kannst — vollständig, ohne den Support anschreiben zu müssen. Zwei Wege, je nachdem wie viel weg soll.
Wozu¶
Zwei typische Situationen:
- Eine einzelne Family löschen — z. B. eine Test-Family, die du zum Ausprobieren angelegt hast, oder eine, deren Verantwortung du komplett aufgibst.
- Dein Konto komplett löschen — Art. 17 DSGVO, das Recht auf Vergessen. Alles, was mit dir verknüpft ist, wird entfernt oder pseudonymisiert.
Beides ist irreversibel. Deshalb hat Kinverse Sicherheitsabfragen davor.
Was du wissen solltest, bevor du klickst¶
Beide Löschvorgänge sind nicht rückgängig machbar. Es gibt kein „30 Tage im Papierkorb", keinen Support-Anruf, der es zurückholt. Wenn du unsicher bist:
- Exportier vorher deine Daten (GEDCOM-Export bei der Family, JSON-Export bei den Personen) — dann hast du eine Sicherungskopie.
- Denk 24 Stunden drüber nach — die Family läuft nicht weg, ein Tag mehr schadet nicht.
- Frag im Zweifel nach an hello@kinverse.family — wir helfen bei der Entscheidung.
Weg 1: Eine einzelne Family löschen¶
Nur der Owner der Family kann sie löschen. Editor und Viewer können nur ihre eigene Mitgliedschaft beenden (Family-Verlassen kommt in einem späteren Update).
Schritt für Schritt¶
1. Zur Mitglieder-Verwaltung navigieren
Öffne das Dashboard der betroffenen Family, klick auf „Mitglieder verwalten". Scroll ganz nach unten — dort findest du die rote Zone „Family löschen".
2. Klick auf „Family löschen"
Ein Dialog öffnet sich mit:
- der Warnung, was gelöscht wird
- einem Textfeld: „Tippe zur Bestätigung den Family-Namen ein" — der genaue Name (Groß-/Kleinschreibung, Leerzeichen) muss exakt getippt werden
3. Family-Namen eintippen
Wenn du den Namen exakt getroffen hast, wird der Bestätigungs-Button freigeschaltet.
4. Endgültig löschen
Klick auf „Endgültig löschen". Nach ein paar Sekunden bist du auf dem Dashboard — die Family ist weg.
Was gelöscht wird¶
| Wird gelöscht | Bleibt erhalten |
|---|---|
| Alle Personen im Neo4j-Graph | Audit-Log-Einträge (12 Monate, dann automatisch gelöscht) |
| Alle Beziehungen | Ortsangaben (Place-Nodes, global von anderen Familys geteilt) |
| Alle LifeEvents | Dein Kinverse-Konto (nur die Family ist weg) |
| Alle Fotos aus R2-Storage | |
| Family-Mitgliedschaften | |
| Offene Einladungen |
Weg 2: Dein ganzes Konto löschen¶
Wenn du gar kein Kinverse mehr willst — Konto-Löschung nach Art. 17 DSGVO.
Schritt für Schritt¶
1. Zur Konto-Löschung navigieren
Öffne dein Profil-Menü (oben rechts, Avatar) → „Konto löschen". Alternativ direkt: app.kinverse.family/me/delete-account.
2. Konsequenz-Übersicht lesen
Kinverse zeigt dir, was passiert — pro Family, in der du bist:
- Familys, in denen du alleiniger Owner bist: werden komplett gelöscht (Cascade — siehe Weg 1)
- Familys, wo du Co-Owner bist: dein Owner-Status wird auf einen anderen Owner übertragen (oder du wirst gefragt, wen)
- Familys, wo du Editor oder Viewer bist: nur deine Mitgliedschaft wird entfernt, die Family bleibt
3. Bestätigen mit „LÖSCHEN" eintippen
Sicherheits-Confirm — tipp exakt das Wort LÖSCHEN ein.
4. Endgültig löschen
Klick auf „Konto endgültig löschen". Nach ein paar Sekunden bist du auf der Landing-Seite — dein Konto ist weg.
Was gelöscht wird¶
| Wird gelöscht | Bleibt erhalten (rechtlich vorgeschrieben) |
|---|---|
| Dein Clerk-Account (Authentifizierung) | Audit-Log-Einträge, aber deine actorUserId wird auf NULL gesetzt (pseudonymisiert) — für DSGVO-Rechenschaftspflicht |
| Dein User-Mirror in unserer Datenbank | Person-Claim-Einträge (claimedByUserId wird NULL) — Personen bleiben in fremden Familys erhalten, aber ohne dich als Claim-Owner |
| Alle Familys, wo du alleiniger Owner bist (Cascade) | |
| Deine Mitgliedschaften in anderen Familys | |
| Deine Foto-Uploads (falls du sie selbst hochgeladen hast) | Fotos, die andere hochgeladen haben, bleiben |
Rechtsgrundlage für die Restdaten¶
Audit-Log-Einträge müssen wir für die DSGVO-Rechenschaftspflicht (Art. 5 Abs. 2, Art. 24) mindestens 12 Monate aufbewahren. Nach 12 Monaten werden sie automatisch gelöscht (Retention-Cron Sonntag 05:00 Wien-Zeit).
Deine actorUserId wird sofort pseudonymisiert — die Einträge lassen sich nicht mehr mit dir verknüpfen, dienen aber weiter als Nachweis, dass eine bestimmte Änderung stattgefunden hat.
Fallen¶
Ich lösche die Family, aber nicht das Konto
Wenn du nur die Family löschst, bleibt dein Konto bestehen — inklusive Login, E-Mail-Adresse und Berechtigung, wieder eine neue Family anzulegen. Wenn du wirklich raus willst, brauchst du beides oder direkt die Konto-Löschung.
Als Co-Owner: was passiert mit meinen Personen
Wenn du Editor oder Co-Owner in einer fremden Family warst und dein Konto löschst, bleiben deine eingetragenen Personen dort erhalten — nur der Vermerk „von dir angelegt" wird pseudonymisiert. Der Family-Owner behält alle Daten.
Fotos, die andere hochgeladen haben
Wenn du eine Person angelegt hast, die inzwischen von einem Editor mit Fotos versorgt wurde, verschwindet die Person mit dem Konto-Löschen nur, wenn du Owner der Family warst. Die Fotos selbst bleiben in der Family sichtbar, weil sie zum Datenbestand der Family gehören, nicht zu deinem Konto.
Ich habe versehentlich gelöscht
Es gibt keinen Rückholmechanismus. Wenn du die Konto-Löschung binnen weniger Minuten bemerkst, schreib sofort an hello@kinverse.family — vielleicht können wir aus dem Backup wiederherstellen (kein Anspruch, aber wir versuchen es).
Weiter¶
- Wenn du dich zum Löschen entscheidest, aber Fragen hast: hello@kinverse.family
- Wenn du die Family exportieren willst, bevor du sie löschst: GEDCOM-Export im Family-Menü unter „Datei" → siehe Feature-Übersicht.
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